Optimalno mapiranje sobnih tipova na Booking.com i Expediu

Mapiranje sobnih tipova iz Phobs-a na OTA kataloge sobno-tarifnih kombinacija je najčešći izvor problema kod konektora. Loše mapiranje rezultira duplim rezervacijama, netočnom cijenom ili nemogućnošću OTA-a da proda vaš inventar.

Osnovni pojmovi

OTA-e (Booking.com, Expedia) rade s dvije razine: sobni tip (npr. „Superior Double") i tarifa (npr. „Non-refundable, breakfast included"). U Phobs-u vi definirate sobne tipove i, odvojeno, tarifne planove. Konektor mora točno mapirati vaš (sobni tip, tarifni plan) na OTA (soba, tarifa) kombinaciju.

Child-rate strategija

Kod child-rate, vaš glavni sobni tip u Phobs-u mapira se na jednu OTA sobu, ali nekoliko različitih OTA tarifa. Primjer: Phobs soba „Superior Double" ide u Booking sobu „Superior Double", ali s tri tarife: BAR, Non-refundable (-10%), Advance Purchase (-15%). Sve dijele isti inventar (istu sobu) u Phobs-u. Prednost: jednostavno, jedno mjesto inventara. Nedostatak: nemate finu kontrolu nad tim koliko soba je dostupno za popust tarife.

Child-inventory strategija

Kod child-inventory, vaš isti sobni tip u Phobs-u razdvaja se na nekoliko OTA soba, svaki s vlastitim inventarem. Primjer: 10 soba „Superior Double" u Phobs-u može biti razdvojeno na Booking: 7 soba „Superior Double" + 3 sobe „Superior Double - Early Bird". Ovako imate čvrsto kontrolu nad izloženosti popusta, ali zahtijeva pažljivo održavanje inventara u Phobs-u.

Preporuka za mali/srednji hotel

Za hotel do 40 soba, child-rate je gotovo uvijek pravi izbor. Manje kompleksnosti, manje mogućnosti pogreške. Child-inventory ima smisla samo ako imate zaista posebnu strategiju za konkretan kanal (npr. rezerviran inventar samo za korporativne partnere).

Praktični uvjet za konektor Booking.com

Naš konektor Booking.com podržava oba pristupa. U prvom postavljanju konfiguriramo mapping table koji vi potvrđujete prije aktivacije. Prvih 24 sata sinkronizacija radi u „read only + log" modu — pratimo bez pisanja u Booking, da vidimo nema li dupliciranja ili konflikta.

Zaključak

Mapiranje je jednokratni napor koji, dobro obavljen, štedi mjesece rada kroz cijelu sezonu. Ne štedite vrijeme ovdje — sat vremena više na početku vraća vam 10 sati radi ispravaka kasnije.